Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

Profumeria del Sud, attraverso il sito profumeriadelsud.it, gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi messi a disposizione dei clienti (i "Servizi").

Il nostro negozio è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi il nostro sito, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a una persona.

A seconda della tua interazione con i Servizi e nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o elaborare:

• Dati di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed email.

• Dati relativi ai pagamenti, come informazioni necessarie all'elaborazione del pagamento, metodo utilizzato, conferma del pagamento e dettagli della transazione.

• Dati dell'account, se crei un account sul nostro sito, comprese credenziali, preferenze e impostazioni.

• Dati relativi agli ordini e alle transazioni, inclusi prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati, nonché resi, cambi e ordini precedenti.

• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci tramite email, WhatsApp, assistenza clienti o altri canali di comunicazione.

• Informazioni sul dispositivo, come browser, dispositivo utilizzato, indirizzo IP e altri identificatori tecnici.

• Informazioni sull'utilizzo del sito, comprese le modalità e i tempi con cui interagisci con il nostro sito e i nostri Servizi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali:

• direttamente da te, ad esempio quando effettui un ordine, crei un account o ci contatti;

• automaticamente attraverso il sito, il dispositivo utilizzato, cookie e tecnologie analoghe;

• dai nostri fornitori di servizi che operano per nostro conto;

• dai nostri partner commerciali o da altre terze parti, quando previsto e consentito dalla legge.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

Fornire e migliorare i Servizi

Utilizziamo i dati personali per elaborare i pagamenti, gestire ed evadere gli ordini, organizzare le spedizioni, gestire resi e rimborsi, fornire assistenza clienti, mantenere eventuali account e migliorare l'esperienza di acquisto sul nostro sito.

Marketing e pubblicità

Quando consentito dalla normativa applicabile, potremmo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali o di marketing tramite email, messaggi o altri canali e per mostrarti contenuti pubblicitari relativi ai nostri prodotti.

Quando richiesto, tali comunicazioni saranno effettuate sulla base del tuo consenso e potrai revocarlo secondo le modalità previste.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo utilizzare i dati personali per garantire la sicurezza degli acquisti e dei pagamenti, prevenire o individuare frodi, attività illegali o utilizzi impropri dei nostri Servizi e proteggere il nostro negozio e i nostri clienti.

Comunicazioni e assistenza

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle richieste, fornire assistenza sugli ordini, gestire resi, rimborsi e altre comunicazioni relative al rapporto con il cliente.

Obblighi legali

Possiamo utilizzare e conservare determinate informazioni quando necessario per adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità competenti, tutelare i nostri diritti o gestire eventuali controversie.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo condividere i dati personali con soggetti terzi quando necessario per fornire i nostri Servizi.

Questi possono comprendere:

• Shopify, che fornisce la piattaforma utilizzata dal nostro negozio online;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri e operatori logistici necessari alla consegna degli ordini;

• fornitori di servizi informatici, hosting, analisi e assistenza;

• partner commerciali e di marketing, quando previsto e consentito;

• autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie per le finalità pertinenti e nel rispetto della normativa applicabile.

Rapporto con Shopify

Il nostro negozio online utilizza Shopify.

Shopify raccoglie ed elabora alcuni dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo del nostro negozio per consentire il funzionamento e il miglioramento dei Servizi.

I dati trasmessi attraverso il nostro negozio possono pertanto essere elaborati da Shopify e dai relativi fornitori di servizi, anche in Paesi diversi da quello in cui risiedi, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato direttamente da Shopify puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Shopify.

Cookie e tecnologie analoghe

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento del negozio e, quando applicabile e previo consenso, cookie utilizzati per analisi, personalizzazione, marketing e pubblicità.

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti messi a disposizione sul nostro sito.

Siti web e servizi di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti, servizi o piattaforme gestiti da terze parti.

Quando accedi a servizi esterni, il trattamento dei tuoi dati è disciplinato anche dalle informative sulla privacy dei rispettivi gestori.

Profumeria del Sud non controlla le modalità con cui siti e servizi di terze parti indipendenti trattano i dati personali.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati specificamente ai minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali in modo non conforme alla legge, può contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali trattati attraverso i nostri Servizi.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, fiscali, amministrativi e contrattuali applicabili.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile e alla tua residenza, potresti avere il diritto di:

• richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;

• richiedere la correzione di dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei dati, quando applicabile;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporti a determinati trattamenti;

• richiedere la portabilità dei dati, quando prevista;

• revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi inoltre annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali utilizzando gli strumenti presenti nelle comunicazioni ricevute.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

Potremmo avere bisogno di verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Hai inoltre il diritto, quando previsto, di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono elaborare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando adeguati meccanismi di protezione, quali decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre attività, ai Servizi utilizzati oppure per esigenze operative, legali o normative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito indicando la relativa data di aggiornamento.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci tramite:

Profumeria del Sud
Sito web: profumeriadelsud.it
Email: info@profumeriadelsud.it
WhatsApp: 3459367973

Per le finalità previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, il soggetto identificato nei dati legali del negozio opera quale titolare del trattamento.